客户通过健康评估、接受健康指导、进行调理后，对于有意愿加入健康追踪的部分客户，公司健康管理中心会定期通过约定的沟通方式如：短信、电话、微信、QQ以及邮件对客户进行回访，以便及时了解客户的健康状况, 督促与记录客户执行健康指导方案情况，定期进行重复评估，给客户提供改善结果，为客户建立更完善的私人专属的健康档案。

流程

1、回访：通过约定的时间、沟通方式如：短信、、电话、微信、QQ以及邮件及登门拜访等方式进行回访跟踪。

2、连续的健康状态评估

健康指导和调理一段时间以后，通过改善不健康生活方式，降低危险因素，从而有效地控制疾病发生并改善自己的健康状况，保持低风险水平或者降低风险水平。健康管理中心会对客户健康状况进行定期全方位的检测评估，评价健康管理的有效性、时效性。

3、建立客户专属的健康管理档案，方便客户对自己的健康数据的动态查询（如何正确地了解身体各项指标是否处于正常水平？这需要在参考平均水平的基础上，与自己以往的指标进行比对，而不是单纯地与平均水平比对，以便随时掌握某一段时期内某项指标的动态变化以及引起这种变化的因素。对于个人健康状态评价、指导方案的修订就显得尤为重要）